F.A.Q : Foire aux questions
Comment fonctionne une montre automatique ?
Une montre automatique fonctionne grâce à un mouvement mécanique qui utilise l'énergie cinétique du porteur pour alimenter le mécanisme de la montre. Le mouvement est constitué de nombreux engrenages et rouages qui transforment le mouvement de la montre en énergie.
Quels sont les temps d’expédition pour vos montres?
Vos commandes sont traités en 24h, la livraison s’effectue entre 1 à 3 jours ouvrés pour la France, 2 à 5 jours ouvrés pour les pays Européens et 2 à 10 jours ouvrés pour les autres pays et continents.
Expédiez vous partout dans le monde?
Oui, nous livrons dans le monde entier avec des partenaires reconnus (UPS / DHL / Fedex / etc.). Notre service client est disponible si vous souhaitez programmer une date de livraison pour que vous soyez sûr d'être présent au moment de la récéption de votre montre. Nous pouvons livrer les colis dans les différents point relais de nos partenaires, pour plus d'information sur le point relais le plus près, veuillez prendre contact avec le service client.
D’où sont expédiés vos produits?
Notre atelier et nos bureaux sont situés dans le sud de la France à 5 min de Nice, en France. Nous maitrisons la fabrication ainsi que le contrôle qualité de nos montres.
Où peut on voir les montres ?
Nous avons des collaborations avec différentes bijouteries pour vous permettre de voir, d'essayer et d'acheter physiquement le modèle de montres de votre choix. Pour voir ou se situe les différentes bijouterie, veuillez cliquer ici.
Fournissez vous des informations du suivi/pistage du produit?
Oui, après un délai de 3 jours, vous pourrez suivre votre commande et nous demander les informations relatives à votre envoi via notre email: contact@garrymuller.com
Comment entretenir ma montre ?
Il est recommandé de faire entretenir régulièrement sa montre par un horloger professionnel, de la nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et de l'eau tiède, d'éviter les chocs et les températures extrêmes, et de la stocker correctement lorsqu'elle n'est pas portée.
Qu'est-ce que la réserve de marche d'une montre ?
La réserve de marche d'une montre est le temps pendant lequel la montre peut fonctionner sans être remontée ou rechargée. Elle varie selon le modèle de la montre et peut aller de quelques heures à plusieurs jours.
Comment choisir la bonne taille de montre ?
Toutes nos montres conviennent à la taille des poignets, nos bracelets sont adaptés pour tous les poignets.
Quel est le matériau de bracelet le plus résistant ?
Le bracelet en acier inoxydable est généralement considéré comme le plus résistant et le plus durable. Il n'est pas négligeable de choisir un bracelet en silicone pour son confort .
Qu'est-ce que la garantie d'une montre couvre-t-elle ?
La garantie d'une montre couvre généralement les défauts de fabrication et de matériaux, mais pas les dommages causés par une utilisation inappropriée ou un accident.
Comment savoir si une montre est étanche ?
La résistance à l'eau d'une montre est généralement indiquée par le fabricant, en mètres ou en ATM (atmosphères). Cette mesure indique la pression d'eau que la montre peut supporter sans subir de dommages. Par exemple, une montre résistante à l'eau jusqu'à 30 mètres signifie que la montre peut être portée pendant la natation, mais pas pour des activités de plongée. Il est important de noter que la résistance à l'eau d'une montre peut se dégrader avec le temps ou en raison de chocs ou de changements de température, il est donc recommandé de faire vérifier l'étanchéité de la montre par un professionnel chaque année. Il est également recommandé de ne pas utiliser les boutons de réglage de la montre sous l'eau pour éviter toute infiltration d'eau.
Comment choisir le style de ma montre ?
Le style d'une montre dépend des préférences personnelles de chacun. Il est important de choisir un modèle qui convient à son style de vie et à ses goûts en matière de design, de couleur et de fonctionnalités. Il est également important de tenir compte de la taille de sa montre et de son bracelet pour un confort optimal.
Comment choisir le bon mouvement de montre ?
Le choix du mouvement de la montre dépend de ses préférences personnelles et de son budget. Les mouvements mécaniques sont plus chers mais offrent une précision et une durabilité accrues, tandis que les mouvements à quartz sont plus abordables et nécessitent moins d'entretien.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d’entendre cela.
Envoyez nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email : contact@garrymuller.com
Avez-vous une politique de remboursement?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas remisés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement